REFEZIONE SCOLASTICA: aggiornamenti sull'APP

Video-tutorial inerente l'APP di prenotazione pasti:

Per agevolare l'utilizzo della nuova applicazione implementata per la gestione dei pasti a mensa è stato relizzato un Video-tutorial, fruibile sia da smartphone che da pc.

Consulta qui il video-tutorial dettagliato, che illustra passo dopo passo come si accede al servizio, e come procedere alla consultazione del menù e all'eventuale disdetta dei pasti.

Contatti per l’Assistenza alla gestione dell'APP:

Si comunica che dal 4 settembre 2026, il sistema di gestione dei servizi scolastici è completamente attivo e funzionante.

E' possibile accedere in totale comodità sia da smartphone sia da computer: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 10:00, ai seguenti contatti:

Telefono: 059/5964757

Mail: unionesorbara@ecivis.it

• Da App mobile (eCIVIS): L'applicazione è ora perfettamente integrata e supporta l'accesso tramite CIE (Carta d'Identità Elettronica) e tutti gli provider SPID (Poste, Lepida, TIM, InfoCamere e tutti gli altri gestori autorizzati).
• Da Browser (Portale Web): Il portale è raggiungibile e pronto all'uso all'indirizzo: https://unionesorbara.ecivis.it/

Grazie all'Applicativo (App) sarà possibile:

• consultare le presenze al servizio mensa;
• annullare la prenotazione del pasto nei giorni di assenza dell'alunno;
• richiedere un menù in bianco in caso di necessità;

I dati degli alunni, comprese le eventuali diete o esigenze alimentari già autorizzate, saranno precaricati nell’applicativo. Il pasto risulterà automaticamente prenotato per ogni giorno di scuola: sarà quindi cura della famiglia comunicare l'eventuale assenza, annullando la prenotazione del pasto. La disdetta potrà essere effettuata anche con largo anticipo (fino a 15 giorni prima) e comunque entro le ore 9.00 del giorno stesso.

E’ importante ricordare alle famiglie di annullare i pasti (ovvero togliere la prenotazione nelle giornate) ogni volta che l’alunno non utilizza il servizio mensa oppure non frequenta la scuola, per non trovarsi addebitate le relative quote dei pasti.

Per maggiori informazioni:

• Consultare il Manuale operativo (PDF - 987,9 KB) (PDF - 987,9 KB)
• Consulta qui la Lettera Informativa (PDF - 612,7 KB) (PDF - 612,7 KB) (PDF - 612,7 KB)
• Il nuovo sistema sarà raggiungibile e consultabile dalla pagina web: https://unionesorbara.ecivis.it/oppure scaricando l'APP direttamente sui dispositivi mobili.

Modalità per effettuare il ritiro dal Servizio mensa:

Per eventuale ritiro dal Servizio Mensa, compilare il seguente modulo:

Modulo Ritiro Mensa. (PDF - 830,9 KB) (PDF - 830,9 KB) e inviarlo all'indirizzo: refezionescolastica@unionedelsorbara.mo.it